A Empatia é fundamental na Inteligência Emocional, pois é uma habilidade que nos ajuda a lidar com todos os relacionamentos que temos na vida. Além de lidar, nos ensina a cultivar a conexão com o outro, de forma verdadeira e sem interesses.
A pesquisadora Theresa Wiseman desenvolveu quatro características da empatia:
- Entendimento de Perspectiva (você entender a perspectiva do outro como verdade, afinal, é o outro que está vivenciando aquela situação, não você);
- Não julgar (nem precisa explicar esse, rs);
- Reconhecer emoções em outras pessoas;
- Saber comunicar sobre essas emoções.
Empatia não é sentir o que a outra pessoa sente, mas sentir com ela.