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Ciclo PDCA

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O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Deming ou Shewhart, é um processo iterativo de resolução de problemas em quatro etapas usado para melhoria contínua.

O ciclo é então repetido continuamente, com cada iteração construída sobre as lições aprendidas com a anterior. O ciclo PDCA é frequentemente usado em gerenciamento de qualidade e melhoria de processos, mas pode ser aplicado a qualquer situação de solução de problemas.

Método ficou mundialmente reconhecido e amplamente aplicado desde a década de 50 focado em resultados/melhorias e, apesar de ser bem simples, é eficaz quando aplicado nas estratégias gerenciais de rotina, processos e operações.

O método é um ciclo com quatro etapas traduzidas:

  • Planejar: Etapa de identificar os problemas prioritários da organização, suas causas e elaborar planos de ação;
  • Fazer: Colocar os planos em execução;
  • Checar: Fazer o monitoramento do desempenho das ações e conferência das metas estabelecidas;
  • Agir: Elaborar planos corretivos para garantir o cumprimento das metas e padronizar as melhores práticas.
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