Escuta ativa por definição é a forma para tornar as conversas mais eficazes. A escuta ativa permite que o público absorva verdadeiramente o que o interlocutor está dizendo, com base em ouvir de todo o coração e entender o que a outra pessoa está dizendo.
80% das vaga de emprego buscam pessoas que possuem boa comunicação. 55% da nossa comunicação é absorvida pela outra pessoa através da linguagem corporal com 38% através do tom da voz e apenas 7% pelas palavras de fato. Ouvir compreende também a capacidade de captarmos o que os outros querem dizer e escutar suas emoções por meio das palavras.
A comunicação precisa ser fluida e eficaz.